Afin d'entériner les ventes importantes, les grandes surfaces et les magasins ont recours aux conseillers de vente. Chacun d'eux se voit rattaché à un rayon. Il va y accompagner ses clients durant tout le processus des ventes. Etre conseiller vendeur constitue désormais un choix de carrière intéressant vu qu'il ne demande pas de diplôme particulier, mais qu’il exige plutôt les qualités suivantes : accueil et écoute.

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1. Le métier de conseiller de vente

a. Présentation

Dans son rayon alloué, le conseiller de vente est le véritable homme à tout faire. En effet, ses responsabilités englobent la gestion du stock et de l'inventaire, mais aussi le conseil et l’assistance de son client. La partie la plus importante de son travail reste tout de même le contact humain.

Effectivement, c'est à lui qu’il incombe d'orienter le client ainsi que de lui présenter et de lui valoriser ses produits. Selon l'entreprise, il se charge aussi de conclure les ventes puis de s'assurer du bon déroulement de la livraison.

Finalement, par son accueil et son sens de l'écoute, le conseiller vendeur essayera de fidéliser la clientèle. Le métier ne se limite pas non plus au travail dans les magasins. Il arrive que le conseiller se déplace chez le client afin de conclure les ventes.

b. Avantages

L'un des avantages les plus certains du métier de conseiller vendeur est la facilité à trouver un poste. Il s'agit d'un emploi qui ne demande pas de hautes qualifications académiques. Il nécessite plutôt un sens développé de l'accueil et de l'écoute.

Le plus important reste par conséquent le contact humain. En plus, ce métier propose un emploi de temps flexible avec une charge de travail mois importante que d'autres emplois.

c. Inconvénients

Quand on n’est pas naturellement doué pour l'aspect relationnel de ce métier, on va y trouver plusieurs difficultés. Nouer des contacts est en effet la qualité la plus importante pour la fonction.

De plus, être conseiller de vente est souvent un travail stressant pour certains vu qu'il dépend essentiellement des résultats obtenus et des ventes conclues.

d. Salaire du conseiller vendeur

Le salaire de base des conseillers de vente peut sembler bas. En effet, il se situe souvent aux alentours du SMIC pour les débutants. Pourtant, les diverses primes proposées peuvent rendre la rémunération bien plus importante et attrayante qu’au départ. Par ailleurs, la coutume fait que plus on fait de ventes, plus on gagne de l’argent.

e. Evolutions 

Pour un conseiller vendeur, la stagnation n'est pas la norme. En effet, l'expérience accumulée va permettre de gravir les échelons au sein du magasin. Le conseiller de vente a la possibilité d'être promu afin de devenir responsable rayon, responsable de département ou encore responsable de magasin.

 

2. Comment devenir conseiller vente : la formation dans la vente

Vous pouvez suivre une formation dédiée au métier de Conseiller Vendeur. Cependant, plusieurs diplômes et formations professionnelles peuvent ouvrir les portes du poste de conseiller vendeur :

  • Bac pro Commerce ou Vente ;
  • BTS Management des unités commerciales ou Négociation et relation client ;
  • CAP Employé de commerce multi-spécialités ou Employé de commerce multi-spécialités ;
  • DUT Techniques de commercialisation.

Ces diplômes ne sont pas une nécessité. En effet, aucun d’eux n'est vraiment nécessaire à l’exercice du métier de Conseiller de Vente. Cependant, le niveau BAC est souvent retenu comme le minimum d’instruction par les recruteurs.

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